¿Puedo gestionar una devolución a través de Sendiroo?

• Related Articles

• ¿Puedo llamar directamente al transportista para gestionar mi envío?

  Puedes intentarlo, pero no servirá de mucho — y es importante entender por qué. Sendiroo es tu único interlocutor. Cuando contratas a través de Sendiroo, el cliente ante el transportista es Sendiroo, no tú directamente. Si llamas a SEUR, DHL o ...

• ¿Puedo redirigir mi paquete a un punto de entrega una vez que ya está en tránsito?

  Depende del transportista con el que hayas contratado. No todos lo permiten una vez recogido el paquete. Transportistas que sí ofrecen redirección en tránsito: SEUR (SEUR Predict): el día anterior a la entrega envía un SMS o email al destinatario con ...

• ¿Cómo preparo el paquete para una devolución?

  Sigue las mismas pautas que para cualquier envío: Retira la etiqueta original del envío y pega la nueva etiqueta de devolución. Usa el embalaje original si está en buen estado o un nuevo embalaje resistente. Protege el contenido con material ...

• ¿Puedo conectar Sendiroo con mi tienda online o ERP?

  Sí. Sendiroo tiene una API completa que puedes integrar de forma gratuita con tu CMS, WMS, ERP o marketplace. Con la integración puedes: Comparar tarifas de múltiples transportistas en tiempo real desde tu propio sistema. Crear y gestionar envíos sin ...

• ¿Puedo usar una dirección de recogida distinta a la de mi empresa o domicilio fiscal?

  Sí. La dirección de recogida puede ser cualquier dirección desde la que tengas acceso al paquete: un almacén externo, una tienda física, la casa de un empleado o un punto de producción distinto a tu sede. La dirección de recogida no tiene que ...